Plan pour la prévention de Covid-19

Établissement certifié

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Chez CA OLIVARES nous assurons votre sécurité et appliquons les protocoles les plus stricts afin que vous puissiez profiter de votre séjour en toute tranquillité.

Notre établissement a été distingué par le Ministère de l’Industrie, du Commerce et du Tourisme et par le SICTED avec 2 certifications qui certifient la mise en œuvre d’un plan d’urgence rigoureux avec toutes les mesures nécessaires pour protéger nos clients. (Voir certificat)

Ci-dessous, nous résumons certaines des mesures mises en œuvre dans CA OLIVARES.

Si vous souhaitez plus d’informations, vous pouvez consulter notre plan d’urgence ou nous contacter en appelant le 665 82 49 42, en envoyant un WhatsApp ou un e-mail à casaolivares@hotmail.com. Nous serons heureux de vous aider.

  • Les informations d’intérêt dans la zone seront envoyées au client par WhatsApp avant son arrivée. Il peut également être consulté à partir d’ici.
  • Il sera demandé au client une photo de sa pièce d’identité pour effectuer le pré-contrôle.
  • Le paiement sera effectué avant votre arrivée via les plateformes de réservation ou de virement bancaire.
  • L’accueil client se fera avec un masque.
  • Des masques et un désinfectant pour les mains seront mis à la disposition des clients au moment de la réception.
  • Une distance minimale de sécurité des clients sera maintenue.
  • Les clés seront livrées désinfectées dans une solution hydroalcoolique en présence du client.
  • Via WhatsApp ou via les liens suivants, des informations concernant les installations et le fonctionnement des appareils électriques seront fournies.

Exigences spécifiques pour le nettoyage:

  • Portez toujours un masque et des gants
  • Les matériaux utilisés et les équipements de protection seront éliminés en toute sécurité, en les déposant dans le bac spécialement aménagé à cet effet dans la salle de nettoyage.

Entrées et sorties client:

  • A l’occasion du Covid-19, Ca Olivares a mis en place un départ libre le jour du départ des clients et le lendemain, afin de permettre un nettoyage en profondeur des installations et une aération suffisante de toutes les installations.
  • Conformément à cette règle et en tenant compte du fait que les clients partent avant 10 heures du matin et que l’entrée est après 4 heures de l’après-midi, la maison sera inoccupée pendant un minimum de 52 heures.
  • L’impact du plan de nettoyage sur la ferme Ca Olivares signifie la perte de deux nuitées par réservation.

Le jour du départ des clients:

  • Tous les textiles seront enlevés et placés dans des sacs en plastique fermés pour être lavés plus tard avec des produits appropriés et à une température supérieure à 60 °.
  • Les sacs poubelles seront retirés des salles de bain et les déchets de la poubelle. Ils seront fermés et transférés au point de collecte des déchets.
  • Toutes les installations seront ouvertes à l’aération.

Le lendemain du départ:

  • Le système de climatisation sera vérifié en nettoyant les filtres et les grilles.
  • Le nettoyage ordinaire sera effectué selon le modèle de contrôle mis en place par Ca Olivares.
  • Une fois le nettoyage ordinaire effectué, toutes les surfaces seront désinfectées telles que boutons, poignées, éviers, robinets, poignées, portes, clés, télécommandes, bouton de chasse d’eau, commandes de climatisation, sèche-cheveux, garde-corps, meubles terrasse, etc.
  • Les vêtements propres seront remplacés une fois que le nettoyage et la désinfection ordinaires des surfaces et des équipements à haut niveau d’utilisation / de contact auront été effectués.
  • Des produits désinfectants autorisés et éprouvés sont utilisés pour le nettoyage. Ceux-ci sont utilisés conformément aux fiches de données de sécurité du produit et dans des conditions de sécurité. Vous pouvez voir les produits virucides autorisés en cliquant ici ou en annexe VI.
  • Les gants de nettoyage et les masques seront jetés dans des sacs scellés.
  • L’aération des installations se poursuivra.

Le jour de l’entrée des clients:

  • Avant votre arrivée, les installations seront à nouveau aérées et ventilées.
  • Le client sera informé du plan de nettoyage et du protocole suivis pour le nettoyage de la maison via un lien vers Drive en envoyant ce plan d’urgence.
  • Dans les chambres, il n’y aura pas de couvertures, couvre-lits ou oreillers supplémentaires.
  • Les éléments décoratifs et informatifs inutiles sont éliminés.
  • Les poubelles seront installées dans les deux salles de bain et auront un sac en plastique et une pédale d’ouverture.
  • La poubelle de cuisine a des sacs en plastique et une pédale d’ouverture.

Actuellement, le logement a été fourni avec le matériel spécifique suivant:

  • 150 masques de type chirurgical.
  • 150 paires de gants en nitrile selon la norme EN-ISO 374.5: 2016.
  • 20 bouteilles de 500 cc. de gel hydroalcoolique. Solution désinfectante à 70% d’alcool
  • 10 bouteilles de Sanytol. Enregistrement sanitaire 17-20 / 40 / 90-06255 Désinfection par contact: surfaces et tissus, par pulvérisation du produit à une distance d’environ 25 cm.
  • Poubelle à pédale et couvercle pour nettoyer les résidus.

Dans le cas où vous deviez entrer dans la maison pour effectuer des travaux de réparation sur des installations ou des appareils électriques, les actions suivantes seront effectuées:

  • L’autorisation du client sera toujours demandée, qu’il soit présent ou non.
  • Le personnel qui effectuera les travaux recevra des gants et un masque.
  • Une fois les travaux terminés, toutes les surfaces manipulées seront désinfectées.
  • Si les clients sont à la maison, il leur sera demandé de porter des masques ou de maintenir des distances de sécurité.

Dans le cas où un client nous indique qu’il soupçonne être infecté, nous procéderons comme suit:

  • Recommander l’utilisation de masques pour ne pas infecter les autres et éviter de maintenir un contact physique avec d’autres personnes.
  • Contactez les numéros de téléphone Covid de la Generalitat Valenciana:
    • 900 300 555
    • 112.
    • Suivez les instructions des services de santé compétents.